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汀蘭居一直以賓客及員工的安全及健康為首要考慮，我們密切關注新型冠狀病毒(COVID-19)疫情的發展情況及配合香港政府最新防疫指引，並繼續細心聆聽賓客及員工的意見及顧慮。

我們致力確保酒店維持高規格的衛生防護標準，務求為賓客提供安全及舒適的環境。因應目前情況，我們已實行一系列更嚴格的防疫措施:

公共地方

增加清潔消毒公眾地方的次數，徹底消毒大堂、樓層走廊、升降機、洗手間及餐廳的頻繁接觸點
於公共空間安裝多部消毒洗手機及空氣淨化機
酒店設施包括餐廳及健身中心會配合政府相關指引而制定開放時間。請於酒店網頁查看最新安排
所有升降機已安裝採用嶄新物理科技的Aqua Pro+Tech 防疫消毒滅菌噴霧

抵達酒店

以下賓客均不能入住本酒店 :
(i) 獲發強制檢疫令並須接受強制檢疫的人士或
(ii) 在過去21天內曾經外遊至香港以外地區或
(iii) 在過去14天內曾與確診新冠肺炎患者有密切接觸或
(iv) 在過去14天內曾居住/暫住於有確診新冠肺炎個案之處所或
(v) 現時出現呼吸道不適徵狀人士
酒店入口設置健康抗疫站，為每位進入酒店範圍的人士提供非接觸式體溫測量
所有賓客於辦理入住手續時需填寫健康及旅遊申報表
酒店前台增設透明隔板以減低病毒傳播的風險

客房

所有客房於賓客退房後均進行徹底清潔和消毒的程序
所有房務員於日常清潔客房時均會戴上外科口罩及手套
增加清潔消毒通風系統的次數

餐廳

餐廳以符合政府要求的社交距離準則為賓客安排座位
賓客進入餐廳時須進行非接觸式體溫測量
餐廳提供消毒洗手液及口罩暫存套予賓客使用
賓客於餐廳內必須配戴口罩(飲食期間除外)
増加清潔消毒自助餐台及透明防疫隔板的次數
員工將於每位賓客用膳完畢後即時消毒清潔餐桌與餐椅，並於每個用餐時段前後進行全店清潔
所有餐具及廚具用後均徹底清潔及經過高溫洗碗機消毒
所有餐廳員工於工作時須戴上外科口罩及手套

員工

為所有前線員工提供充足防疫裝備包括外科口罩及手套等
前線員工於當值或提供服務時均戴上外科口罩
所有員工進入酒店時須進行體溫測量並保持社交距離
為所有員工提供防疫培訓，確保員工嚴格遵從指引為客人提供安全及高衛生標準的服務

我們感謝您在此期間給予的信任與配合，我們會時刻檢視防疫工作，有需要時將進一步加強相應措施，並以客人、員工以及社區的健康和安全為首要考慮。我們期待於不久的將來再次恭迎您的光臨！

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