我們在乎您

汀蘭居現已成為政府指定檢疫酒店，為海外抵港人士提供客房進行強制檢疫，直至另行通知。在此期間酒店將不接受非檢疫預訂。為此所帶來的不便，我們深感抱歉及感謝您的支持和理解。

汀蘭居一直以賓客及員工的安全及健康為首要考慮，我們密切關注新型冠狀病毒(COVID-19)疫情的發展情況及配合香港政府最新防疫指引，並繼續細心聆聽賓客及員工的意見及顧慮。

我們致力確保酒店維持高規格的衛生防護標準，務求為賓客提供安全及舒適的環境。因應目前情況，我們已實行一系列更嚴格的防疫措施:

公共地方

增加清潔消毒公眾地方的次數，徹底消毒大堂、樓層走廊、升降機、洗手間及餐廳的頻繁接觸點
於公共空間安裝多部消毒洗手機及空氣淨化機
酒店設施包括餐廳及健身中心會配合政府相關指引而制定開放時間及規劃。請於酒店網頁查看最新安排
符合地方當局建議的健康和衛生指引
所有升降機已安裝採用嶄新物理科技的Aqua Pro+Tech 防疫消毒滅菌噴霧

抵達酒店

酒店入口設置健康抗疫站，為每位進入酒店範圍的人士提供非接觸式體溫測量
所有賓客於辦理入住手續時需填寫健康及旅遊申報表
酒店前台增設透明隔板以減低病毒傳播的風險
所有客房匙卡於賓客入住前及退房後均進行徹底消毒
在酒店展出告示宣傳社交距離的重要性

客房

所有客房於賓客退房後均進行徹底清潔和消毒的程序
所有房務員於日常清潔客房時均會戴上外科口罩及手套。客人如於房務員清潔客房時留在客房內，均需戴上口罩
房務部會獨立包裝已清洗的衣物以確保最高衛生標準
增加清潔消毒通風系統的次數

餐廳
2022年4月30日起，所有客人進入餐廳範圍必須使用疫苗通行證 - 以「安心出行」流動應用程式登記#並出示新冠疫苗電子針卡*或康復紀錄的藍色二維碼或豁免證明書及相關二維碼**
<按此了解更多>

餐廳以符合政府要求的社交距離準則為賓客安排座位
賓客於進入餐廳前必須以「安心出行」流動應用程式登記或提供聯絡資料
賓客進入餐廳時須進行非接觸式體溫測量
餐廳提供消毒洗手液及口罩暫存套予賓客使用
賓客於餐廳內必須配戴口罩，包括在自助餐取食物的時候 (飲食期間除外)
増加清潔消毒自助餐台及透明防疫隔板的次數
員工將於每位賓客用膳完畢後即時消毒清潔餐桌與餐椅，並於每個用餐時段前後進行全店清潔
所有餐具及廚具用後均徹底清潔及經過高溫洗碗機消毒
所有餐廳員工於工作時須戴上外科口罩及手套

員工

為所有前線員工提供充足防疫裝備包括外科口罩及手套等
前線員工於當值或提供服務時均戴上外科口罩
所有員工進入酒店時須進行體溫測量並保持社交距離
提供清昕指引及資訊予前線員工，於有需要時聯絡有關衛生機構
為所有員工提供防疫培訓，確保員工嚴格遵從指引為客人提供安全及高衛生標準的服務

我們感謝您在此期間給予的信任與配合，我們會時刻檢視防疫工作，有需要時將進一步加強相應措施，並以客人、員工以及社區的健康和安全為首要考慮。我們期待於不久的將來再次恭迎您的光臨！

*(1) 18歲或以上須接種最少2劑新冠疫苗
(2) 12至17歲須接種最少1劑新冠疫苗

**獲豁免情況除外：
(1) 12歲以下的兒童
(2) 持有「新冠疫苗接種醫學豁免證明書」（豁免證明書）人士
(3) 純粹購買或領取外賣食物或飲料
(4) 純粹交付或領取物品
(5) 具合法權限或合理辯解等情況

^#未滿16歲由成人陪同除外
以下人士可用填妥指定表格替代:
(1) 65歲或以上或未滿16歲而沒有成人陪同的人士；或
(2) 殘疾人士；或
(3) 其他獲政府或政府授權機構認可的人士